服務(wù)理念——
提供超過(guò)用戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)
服務(wù)是產(chǎn)品的延伸，更是制造企業(yè)與消費(fèi)用戶關(guān)系的高端環(huán)節(jié)。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的高端環(huán)節(jié)，制造再好的產(chǎn)品也會(huì)前功盡棄。在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，宜豐企業(yè)要站在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)潮流的最前沿，不停留于“滿足消費(fèi)用戶想像得到的需求”，而是追求“提供超過(guò)用戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)”。這一理念，就是向廣大消費(fèi)者宣示宜豐企業(yè)為用戶提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、完美的產(chǎn)品與服務(wù)的服務(wù)理念，全心全意追求讓消費(fèi)者“感受時(shí)尚生活，享受超值服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo)。
紅地毯服務(wù)——
真實(shí)體驗(yàn)“用戶就是上帝”
“紅地毯服務(wù)”：體現(xiàn)宜豐服務(wù)理念的具體操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。“紅地毯”顯示了高貴、尊嚴(yán)和榮尚，以紅地毯體現(xiàn)尊用戶為上帝、獻(xiàn)服務(wù)達(dá)高端的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量，讓用戶真實(shí)體驗(yàn)“用戶就是上帝”。“紅地毯”也體現(xiàn)著宜豐服務(wù)員工的高端品位，顯示著高人一籌的工作精神與服務(wù)質(zhì)量。其規(guī)范操作見(jiàn)“紅地毯服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。
